CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: agosto de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas a través de la tienda online Área Privada de Perfumes Fin de Curso, accesible en areaprivada.perfumesfindecurso.es.
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
La tienda online Área Privada de Perfumes Fin de Curso es explotada por:
PERFUMESLAB, S.L.
NIF: B21627286
Domicilio: C. Monestir, 29 – 08270 Navarcles (Barcelona)
Teléfono de atención al cliente: 626 759 971
Correo electrónico: comercial@perfumeslab.es
PERFUMESLAB, S.L. es la entidad responsable de las ventas efectuadas a través de esta tienda online.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas Condiciones Generales son aplicables exclusivamente a las compras realizadas a través de la tienda online Área Privada de Perfumes Fin de Curso.
Actualmente se realizan envíos a España peninsular y Baleares.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta por parte del comprador.
3. ACCESO Y REGISTRO
Para realizar compras en el Área Privada es necesario disponer de un código de registro válido y completar previamente el proceso de registro.
El código permite el acceso al Área Privada, pero no constituye por sí mismo una obligación de compra.
El usuario es responsable de facilitar datos veraces y actualizados durante el proceso de registro y compra, así como de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Las compras a través de la tienda online deberán ser realizadas por personas mayores de edad y con capacidad legal suficiente para contratar.
Cuando los productos estén destinados a alumnos menores de edad, la compra deberá ser realizada o autorizada por su padre, madre o representante legal.
Los alumnos mayores de edad, incluidos estudiantes universitarios, podrán efectuar directamente sus propias compras.
PERFUMESLAB, S.L. podrá cancelar un pedido si existen motivos razonables para considerar que ha sido realizado por una persona que carece de capacidad legal para contratar.
5. PRODUCTOS
Las características principales de cada producto se muestran en su correspondiente ficha dentro de la tienda online.
Las fotografías, imágenes y representaciones gráficas tienen carácter informativo y pretenden mostrar los productos de la forma más fiel posible. Pueden existir pequeñas diferencias de presentación que no afecten a las características esenciales del producto.
Todos los productos comercializados están sujetos a disponibilidad.
En caso de producirse excepcionalmente una falta de disponibilidad después de realizar un pedido, PERFUMESLAB, S.L. informará al comprador y ofrecerá, según proceda, una alternativa equivalente o el reembolso de las cantidades correspondientes al producto no disponible.
6. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios mostrados en la tienda online están expresados en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Antes de confirmar el pedido, el comprador podrá consultar el precio de los productos, los gastos de envío aplicables y el importe total de la compra.
PERFUMESLAB, S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
7. GASTOS DE ENVÍO
Para pedidos cuyo importe sea inferior a 85 €, se aplicarán gastos de envío de 4,09 € más IVA.
Los pedidos de importe igual o superior a 85 € dispondrán de envío gratuito.
Las promociones especiales que puedan existir en cada momento podrán establecer condiciones diferentes, que se mostrarán al usuario antes de finalizar la compra.
8. REALIZACIÓN DEL PEDIDO
El comprador seleccionará los productos que desee adquirir y seguirá los pasos indicados durante el proceso de compra.
Antes de efectuar el pago podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos de envío y el importe total del pedido.
La compra quedará formalizada una vez completado correctamente el proceso de pago y recibida la correspondiente confirmación del pedido.
PERFUMESLAB, S.L. enviará al comprador una confirmación electrónica del pedido realizado.
9. FORMAS DE PAGO
Los pedidos podrán abonarse mediante las formas de pago disponibles en cada momento en la tienda online, que actualmente son:
- Tarjeta bancaria.
Los pagos electrónicos se procesan mediante una pasarela de pago segura proporcionada por la entidad financiera correspondiente.
PERFUMESLAB, S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos.
10. ENTREGA
El plazo habitual de entrega es de 2 a 3 días laborables, contados desde la correcta recepción y procesamiento del pedido.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados excepcionalmente por circunstancias ajenas a PERFUMESLAB, S.L., como incidencias del transporte, periodos de elevada demanda, festivos u otras causas de fuerza mayor.
El comprador deberá facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Si se produce una incidencia significativa que pueda afectar a la entrega, PERFUMESLAB, S.L. procurará informar al comprador a través de los datos de contacto facilitados.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El comprador que tenga la condición legal de consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a:
PERFUMESLAB, S.L.
C. Monestir, 29
08270 Navarcles (Barcelona)
Teléfono: 626 759 971
Correo electrónico: comercial@perfumeslab.es
El consumidor deberá devolver los productos en condiciones adecuadas, sin perjuicio de las manipulaciones que sean necesarias para determinar su naturaleza y características.
Por razones de protección de la salud e higiene, el derecho de desistimiento podrá quedar excluido respecto de aquellos productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por dichas razones y cuyo precinto haya sido retirado después de la entrega, cuando resulte legalmente aplicable esta excepción.
Los gastos directos derivados de la devolución por desistimiento serán por cuenta del comprador, salvo que PERFUMESLAB, S.L. indique expresamente lo contrario.
Una vez ejercido correctamente el desistimiento, PERFUMESLAB, S.L. procederá al reembolso de las cantidades correspondientes en los términos y plazos establecidos legalmente, utilizando con carácter general el mismo medio de pago empleado en la compra.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de cualquier condición de devolución más favorable que PERFUMESLAB, S.L. pueda ofrecer voluntariamente en un caso concreto.
12. PRODUCTOS ERRÓNEOS, DAÑADOS O CON INCIDENCIAS
Si el comprador recibe un producto diferente al solicitado, dañado durante el transporte o que presenta cualquier otra incidencia imputable a PERFUMESLAB, S.L., deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
Teléfono: 626 759 971
Correo electrónico: comercial@perfumeslab.es
Una vez comprobada la incidencia, PERFUMESLAB, S.L. gestionará, cuando corresponda, la reposición del producto sin coste adicional para el comprador.
Cuando sea necesaria la devolución del producto incorrecto o afectado, PERFUMESLAB, S.L. podrá organizar un servicio de entrega y recogida simultánea: en el momento de entregar el producto de sustitución, el transportista recogerá el producto objeto de devolución.
Esta operativa no supondrá ningún coste para el comprador cuando la incidencia sea imputable a PERFUMESLAB, S.L. o al transporte.
13. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos comercializados a través de la tienda online cuentan con la garantía legal que corresponda de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
La garantía legal es independiente del derecho de desistimiento y resulta aplicable cuando el producto no sea conforme con lo contratado.
Los derechos reconocidos legalmente al consumidor no quedan limitados por las presentes Condiciones Generales.
14. FACTURA Y JUSTIFICANTE DE COMPRA
PERFUMESLAB, S.L. registrará las operaciones realizadas a través de la tienda online y emitirá el correspondiente documento de venta.
El comprador que necesite factura a su nombre o con sus datos fiscales podrá solicitarla facilitando la información necesaria para su emisión.
La factura podrá ser remitida por medios electrónicos.
15. PROMOCIONES, DESCUENTOS Y MUESTRAS
PERFUMESLAB, S.L. podrá ofrecer promociones, descuentos, muestras gratuitas u otras ventajas comerciales.
Cada promoción podrá estar sujeta a requisitos específicos, tales como importe mínimo de compra, límite de unidades, registro previo, utilización única por usuario u otras condiciones que serán comunicadas en la propia tienda.
Las promociones no serán acumulables entre sí salvo que se indique expresamente lo contrario.
16. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con una compra, el usuario puede contactar con PERFUMESLAB, S.L. mediante:
Teléfono: 626 759 971
Correo electrónico: comercial@perfumeslab.es
PERFUMESLAB, S.L. dispone de hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia a disposición de las personas consumidoras, de conformidad con la normativa aplicable.
Las reclamaciones serán atendidas dentro del plazo legalmente establecido.
La presentación de una reclamación no limita el derecho de la persona consumidora a acudir posteriormente a los organismos públicos de consumo competentes.
17. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el registro y proceso de compra serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos y con la Política de Privacidad disponible en la tienda online.
El usuario deberá consultar dicha política para obtener información detallada sobre el responsable del tratamiento, finalidades, bases jurídicas, conservación de los datos, destinatarios y ejercicio de sus derechos.
18. COOKIES
La utilización de cookies y tecnologías similares en la tienda online se regula mediante la correspondiente Política de Cookies, accesible desde el propio sitio web.
Cuando legalmente sea necesario obtener consentimiento para la instalación de determinadas cookies, estas no deberán activarse hasta que el usuario haya prestado dicho consentimiento.
19. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
PERFUMESLAB, S.L. podrá actualizar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legislativos, modificaciones de los servicios ofrecidos o cambios en el funcionamiento de la tienda.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las que se encuentren vigentes en el momento de realizar el pedido.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española y por la normativa de protección de consumidores y usuarios que resulte aplicable.
En caso de controversia, el consumidor podrá dirigirse en primer lugar a PERFUMESLAB, S.L. mediante los canales de atención indicados anteriormente.
Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá asimismo acudir a los organismos públicos de consumo y a los sistemas de resolución alternativa de litigios legalmente establecidos.
Cualquier cláusula de estas Condiciones Generales se interpretará sin perjuicio de los derechos imperativos que la legislación reconoce a las personas consumidoras y usuarias.